अब आप एक वैक्सीन नियुक्ति बुक कर सकते हैं - और उस नियुक्ति के लिए एक सवारी - उबेर ऐप में।
नई सुविधा उत्पाद समाचारों के एक मेजबान का हिस्सा है जिसे उबेर ने रूब्रिक के तहत आज घोषणा की "कहीं भी जाओ, कुछ भी प्राप्त करो।" अधिक लोगों को टीका लगने के साथ, कंपनी 2020 के दौरान होने वाली खड़ी हानियों में मदद करने के लिए एक बड़ी वापसी पर बैंकिंग कर रही है। और यह लॉकडाउन-थके हुए ग्राहकों को अपने मंच पर वापस लाने के उद्देश्य से कई नई सुविधाओं की श्रृंखला शुरू कर रही है - चाहे कहीं यात्रा करना या कुछ दिया जाना।
वैक्सीन के साथ कंपनी की पूर्व घोषित साझेदारी के माध्यम से देश भर में वैक्सीन नियुक्तियों की पेशकश की जा रही है। फरवरी के बाद से, Uber उन लोगों के लिए Walgreens स्टोर पर मुफ्त सवारी की पेशकश कर रहा है जो एक टीका नियुक्ति बुक करते हैं, लेकिन परिवहन नहीं करते हैं और एक अयोग्य समुदाय में रहते हैं। कंपनी का कहना है कि यह उन समुदायों के लोगों को 10 मिलियन मुफ्त या रियायती सवारी की पेशकश करने के लिए प्रतिबद्ध है।
उबेर भी नए और अलग-अलग तरीकों की पेशकश कर रहा है, जो जरूरी नहीं कि वाहन के लिए किराया शामिल हो। कंपनी अपने ग्राहकों को अपने ऐप के माध्यम से कार किराए पर लेने की क्षमता प्रदान करने के लिए एविस, बजट और हर्ट्ज सहित देश भर में किराये की कार सेवाओं के साथ काम कर रही है। और एक अतिरिक्त शुल्क के लिए, आप उबर की नई वैलेट सेवा के माध्यम से उस कार को सीधे आपके सामने वाले दरवाजे पर पहुंचा सकते हैं। यह सेवा केवल वाशिंगटन, डीसी में उपलब्ध है जो मई में शुरू हो रही है, लेकिन उबर को इस साल के अंत में देशव्यापी विस्तार की उम्मीद है।
कंपनी अपने Uber रिज़र्व फीचर का विस्तार कर रही है, जो ग्राहकों को पेरिस, लंदन, और अमेरिका के शहरों और कस्बों के "सैकड़ों" सहित 30 से अधिक दिनों पहले एक सवारी बुक करने की सुविधा देता है। यह उबेर के बढ़ते आत्मविश्वास का संकेत है कि आने वाले महीनों में अधिक लोग हवाई अड्डे की यात्राएं करेंगे क्योंकि टीके अधिक सुखद और व्यापार और अवकाश यात्रा रिटर्न बनेंगे।
जो ग्राहक कई स्टॉप बनाने के लिए उबेर का उपयोग करना चाहते हैं, कंपनी घंटे के हिसाब से सवारी को जमा करने के लिए एक नई हर घंटे की सुविधा शुरू कर रही है। पहले, यह सुविधा केवल उबेर ब्लैक और उबेर प्रीमियम में उपलब्ध थी, जो कंपनी के उच्च-मूल्य वाले उत्पाद थे। अब यह उन ग्राहकों के लिए भी उपलब्ध होगा जो UberX का उपयोग करते हैं।
उबेर अपनी उबेर ईट्स डिलीवरी सेवा में अधिक सुविधाएँ भी ला रहा है, जिसमें एक किराए पर उबेर वाहन में अपने मार्ग के साथ टेकआउट भोजन या शराब खरीदने का विकल्प भी शामिल है। सीमाएँ बंद होने पर ग्राहकों को रेस्तरां से भोजन ऑर्डर करने की अनुमति देती हैं। और कंपनी कई स्थानों से डिलीवरी ऑर्डर बंडल करने के लिए एक नया विकल्प शामिल कर रही है, ताकि ग्राहकों को उसी क्रम में टेकआउट भोजन और किराने का सामान मिल सके।
अगर यह सब ड्राइवरों के लिए बहुत सारे अतिरिक्त काम की तरह लगता है, तो यह शायद इसलिए है क्योंकि यह है। Uber और Lyft दोनों को अभी ड्राइवर की भारी कमी का सामना करना पड़ रहा है, कई ड्राइवरों ने कम वेतन, तनावपूर्ण कामकाजी परिस्थितियों और महामारी द्वारा लाए गए मांग में कमी को लेकर प्लेटफार्मों को छोड़ दिया है। दोनों कंपनियों ने अपने वाहनों में और अधिक चालकों को लुभाने के लिए दरों में बढ़ोतरी और बोनस की पेशकश की है।
हालांकि, इस प्रयास के लिए एक बड़ी चुनौती यह है कि COVID-19 उबर और Lyft के संबंधित व्यवसायों पर एक बड़ी खींच बनी हुई है। जैसे-जैसे सर्दियों में संख्या बढ़ती गई, दोनों कंपनियों ने अपने ग्राहक आधार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा खो दिया। लोग घर पर ही रहते थे, या जब वे बाहर जाते थे, तो वे राइड-हेलिंग ऐप्स का उपयोग नहीं करते थे। 2020 की अंतिम तिमाही में, Uber ने कहा कि उसके पास केवल 93 मिलियन "मासिक सक्रिय प्लेटफ़ॉर्म उपभोक्ता" हैं, उन उपयोगकर्ताओं के लिए इसकी अवधि जो उबेर पर कम से कम एक सवारी लेते हैं या उबेर ईट्स पर कम से कम एक भोजन खरीदते हैं - वर्ष में 16 प्रतिशत की कमी । इस बीच, Lyft ने 2019 की चौथी तिमाही में 45 मिलियन के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की गिरावट दर्ज की, जो 2019 की चौथी तिमाही में 22 मिलियन थी।
दोनों कंपनियां मई के पहले सप्ताह में अपनी पहली तिमाही की आय की रिपोर्ट देंगी
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