- चैटबॉट ग्राहक सेवा को उड़ान भर रहे हैं
ग्राहक सेवा लंबे समय से एक व्यवसाय के अस्तित्व का प्रतिबंध है; लंबा, निराशाजनक फोन मेनू और ग्राहक के अनुभव को बुरी तरह से परिभाषित करता है। लेकिन चैटबॉट्स उन सभी को बदल रहे हैं, क्योंकि कई चैटबॉट अब न केवल आसानी और अनुग्रह के साथ एफएक्यू का जवाब दे सकते हैं, बल्कि उत्पादों को ऑर्डर कर सकते हैं, आरक्षण कर सकते हैं, एक मैसेंजर ऐप के भीतर सभी को तकनीकी सहायता और अधिक दे सकते हैं। अंत में, ग्राहक सेवा को अपग्रेड मिल रहा है।
2.मोबाइल कार्यबल को जोड़ना
आज का कार्यबल अत्यधिक दूरसंचार है, चाहे वह घर से हो या अन्य देशों में। न केवल इंटरनेट की गति और कनेक्टिविटी बल्कि क्लाउड कंप्यूटिंग में नवाचारों के साथ, मोबाइल कर्मचारी वे सभी कर सकते हैं जो उन्हें कार्यालय में जंजीर किए बिना करने की आवश्यकता है। शोध से पता चला है कि खुश रहने वाले कर्मचारी अधिक उत्पादक होते हैं, जिससे यह 9 से 5 सबसे अच्छे उत्पादकता-बूस्टर में से एक व्यवसाय को दूर कर सकता है।
3.समय ट्रैकिंग और संगठन
ऑनलाइन उत्पादकता ट्रैकिंग और सहयोग उपकरण ने प्रबंधन को लक्ष्य प्रगति, परियोजना प्रबंधन और समय पर नज़र रखने के लिए इतना आसान बना दिया है। यदि कोई कर्मचारी ट्रैक पर नहीं है, तो यह तुरंत स्पष्ट है और समय पर सुधार के लिए अवसर है - परियोजना के अंत में और अधिक आश्चर्य की बात नहीं है, क्योंकि प्रत्येक टुकड़ा पहले से ही स्लैक और यमर जैसे सहयोग प्लेटफार्मों पर एकत्र किया गया है।
4.विशेषज्ञ एक क्लिक दूर हैं
कंपनियों को अब अपने स्वयं के कर्मचारियों पर भरोसा करने की ज़रूरत नहीं है जो व्यवसाय की आवश्यकता के लिए हर चीज पर विशेषज्ञ ज्ञान हो। बॉट बनाने या अभियान बनाने के लिए बाहरी ठेकेदारों को काम पर रखने की क्षमता फ्रीलांसर या हावेर जैसे आउटसोर्सिंग और अनुबंधित साधनों से कहीं अधिक आसान है। कर्मचारी अपनी विशेषज्ञता पर केंद्रित रह सकते हैं और विशेषज्ञों को अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने देते हैं
5.ध्यान केंद्रित उपकरण लाजिमी है
हमारी उंगलियों पर इंटरनेट की जानकारी की चौड़ाई का एक दोष यह है कि सोशल मीडिया या ऑनलाइन शॉपिंग जैसी चीजों से विचलित होना आसान है। सौभाग्य से, नवप्रवर्तनकर्ताओं ने हमें ट्रैक पर रखने के लिए और अधिक तकनीक का निर्माण किया है: पोमोडोरो टाइमर जैसे उपकरण, या सेल्कंट्रोल एक्सटेंशन जैसे वेबसाइट ब्लॉकर्स जब आपके फोकस को प्राप्त करने की बात करते हैं, तो यह सामान्य है।
6.बेहतर नेटवर्किंग
पुराने स्कूल नेटवर्किंग व्यवसाय कार्ड इकट्ठा करने की तरह दिखते थे जो अनिवार्य रूप से वॉशिंग मशीन में खो जाने तक आपकी जेब में एक प्रकार का सामान एकत्र करते थे। नेटवर्किंग आज विशाल है, निवेशकों से कॉमिक बुक कलेक्टरों के लिए हर क्षेत्र के लिए विशेष नेटवर्क से लिंक्डइन जैसी सामान्यीकृत वेबसाइटों का उपयोग करना। अपने आला में उन लोगों को ढूंढना पहले से कहीं ज्यादा आसान और तेज है।
7.विशेषीकृत और केंद्रित विपणन
गए हैं अखबारों के विज्ञापन रखने या विज्ञापनों के लिए सैकड़ों हजारों का भुगतान करने के दिन जो आपको उम्मीद है कि सही दर्शकों के साथ उतरेंगे। वैयक्तिकृत मार्केटिंग दर्ज करें जो क्लिक-थ्रू विज्ञापनों, इंस्टाग्राम और फ़ेसबुक पर होने वाले अभियानों, और डेटा को लक्षित करता है, जो आपके द्वारा वास्तव में कम पैसे और बहुत कम प्रयासों के लिए लक्षित दर्शकों तक पहुँचता है। दुनिया भर के विशेषज्ञों के नवीनतम जानकारियों के साथ अपना इनबॉक्स ।
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