Apple ने भारत में अपना ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया

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Apple के बाद से 20 से अधिक वर्षों में पहली बार भारत में अपना परिचालन शुरू किया, iPhone- निर्माता ने दुनिया के दूसरे सबसे बड़े स्मार्टफोन बाजार में अपने उत्पादों को सीधे उपभोक्ताओं को बेचना शुरू कर दिया है।

Apple ने बुधवार को भारत में अपना ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया , जो अपने उत्पादों की लगभग पूरी लाइन की पेशकश करने के अलावा, देश में पहली बार उपभोक्ताओं के लिए कई सेवाएँ भी लाता है। भारत Apple का 38 वाँ बाज़ार है जहाँ उसने अपना ऑनलाइन स्टोर लॉन्च किया है।

भारत में उपभोक्ता अब AppleCare + खरीद सकते हैं, जो उत्पादों पर वारंटी का विस्तार करता है, और नए हार्डवेयर खरीद पर छूट प्राप्त करने के लिए ट्रेड-इन प्रोग्राम का उपयोग करता है। कंपनी ने कहा कि वह ग्राहकों को चैट या टेलीफोन के माध्यम से सहायता प्रदान करेगी, और खरीदारी करने से पहले उपयोगकर्ताओं को विशेषज्ञों की अपनी टीम से परामर्श करने दें। कंपनी ने भी दे रहा है ग्राहकों को अनुकूलित आईमैक, मैकबुक एयर, मैक मिनी और अन्य मैक कंप्यूटरों के संस्करणों आदेश - कुछ यह उसके अधिकृत भागीदारों के माध्यम से ऑफ़लाइन शुरू कर दिया केवल भारत में मई के अंत में।

कंपनी ग्राहकों को मासिक किस्तों में उनकी खरीद के लिए भुगतान करने की क्षमता भी प्रदान कर रही है। टेकक्रंच ने जनवरी में बताया कि कंपनी सितंबर में समाप्त होने वाली तिमाही में भारत में अपना ऑनलाइन स्टोर खोलने की योजना बना रही थी । कंपनी ने अगले साल देश में अपना पहला भौतिक खुदरा स्टोर खोलने की योजना बनाई है ।

कंसल्टेंसी फर्म कन्वर्जेंस कैटालिस्ट के मुख्य विश्लेषक जयंत कोल्ला ने तर्क दिया कि भारत में एप्पल के ऑनलाइन स्टोर का शुभारंभ कंपनी के लिए देश के उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी बात है।

आम तौर पर ऐप्पल ने एक स्टोर शुरू करने के बाद ही बाजार में मार्केटिंग, ब्रांड बिल्डिंग और अन्य निवेश में निवेश करना शुरू किया, उन्होंने टेकक्रंच को बताया।

Apple भारत में प्रदर्शित होने वाले iPhones और अन्य उत्पादों के बिलबोर्ड और विज्ञापनों की देखरेख करता है, लेकिन यह तीसरे पक्ष के साझेदार हैं जो चल रहे हैं और उन्हें नियंत्रित कर रहे हैं, कोल्ला ने कहा। "Apple कुछ विपणन डॉलर प्रदान कर सकता है, लेकिन उन प्रयासों का नेतृत्व हमेशा उनके भागीदारों द्वारा किया जाता है," उन्होंने कहा।

हाल के वर्षों में, Apple ने भारत में दुनिया के सबसे तेजी से बढ़ते स्मार्टफोन बाजारों में से एक में दिलचस्पी दिखाई है। कंपनी के अनुबंध निर्माता आज स्थानीय स्तर पर आईफोन मॉडल और कुछ सामान की नवीनतम पीढ़ी को इकट्ठा करते हैं - एक प्रयास जिसे कंपनी ने दो साल पहले किकस्टार्ट किया था।

इस कदम ने Apple को भारत में कुछ iPhone मॉडलों की कीमतों को कम करने की अनुमति दी है, जहां वर्षों से कंपनी ने ग्राहकों को कस्टम ड्यूटी शुल्क दिया है। IPhone 11 प्रो मैक्स की शुरुआती कीमत भारत में $ 1,487 है, जबकि अमेरिका में 1,099 डॉलर की तुलना में (यह भारत में कुछ iPhone 11 मॉडल को हाल ही में इकट्ठा करना शुरू कर दिया है।) यूएस में 249 डॉलर में बिकने वाले AirPods प्रो में उपलब्ध कराया गया था। लॉन्च के समय भारत $ 341 पर था।

Apple कई वर्षों से भारत में अपना स्टोर खोलने की कोशिश कर रहा है, लेकिन स्थानीय नियमों ने कंपनी के लिए देश में विस्तार करना मुश्किल बना दिया है। लेकिन हाल की तिमाहियों में, भारत ने अपने कई नियमों को आसान कर दिया है। पिछले साल, नई दिल्ली ने एकल-ब्रांड खुदरा विक्रेताओं के लिए सोर्सिंग मानदंडों में ढील दी , जिससे एप्पल जैसी कंपनियों के लिए ईंट-और-मोर्टार बाजार में उपस्थिति स्थापित करने से पहले ऑनलाइन स्टोर खोलने का मार्ग प्रशस्त हुआ।

इस साल, भारत ने स्थानीय स्मार्टफोन विनिर्माण को बढ़ावा देने के उद्देश्य से $ 6.6 बिलियन का प्रोत्साहन कार्यक्रम भी शुरू किया। दक्षिण कोरियाई दिग्गज सैमसंग, और एप्पल के अनुबंध विनिर्माण भागीदारों फॉक्सकॉन, विस्ट्रॉन और पेगाट्रॉन अन्य ने प्रोत्साहन कार्यक्रम के लिए आवेदन किया है ।

ज्यादातर विदेशी फर्मों के विपरीत, जो अपने उत्पादों और सेवाओं को भारत में या दुनिया के कुछ सबसे सस्ते दामों पर मुफ्त में देती हैं, ऐप्पल ने पूरी तरह से आबादी के एक छोटे से हिस्से पर ध्यान केंद्रित किया है जो बड़ी रकम का भुगतान कर सकते हैं। और उस रणनीति ने कंपनी के लिए ठीक काम किया है, कोल्ला ने तर्क दिया। Apple भारत में प्रीमियम स्मार्टफोन के सेगमेंट की कमान संभालता है ।

यह कहना नहीं है कि Apple ने भारत के लिए अपनी मूल्य रणनीति में कुछ बदलाव नहीं किया है। Apple Music की मासिक लागत भारत में $ 1.35 है, जबकि US इसके Apple One बंडल में $ 9.99 है, जिसमें Apple Music, TV +, आर्केड और iCloud शामिल हैं, भारत में इसकी लागत $ 2.65 प्रति माह है।

कुछ Apple ग्राहकों का कहना है कि भले ही वे Android निर्माताओं के प्रसाद पर iPhone-निर्माता के उत्पादों के पारिस्थितिकी तंत्र को पसंद करते हैं, वे चाहते हैं कि Apple ने देश में अपनी अधिक सेवाएँ उपलब्ध कराईं। Apple समाचार और Apple पे सहित Apple सेवाओं की एक श्रृंखला अभी भी भारत में उपलब्ध नहीं है।

भारत में Apple के ऑनलाइन स्टोर का शुभारंभ हफ्तों पहले होता है जब कंपनी को नई पीढ़ी के आईफोन मॉडल और दिवाली के त्योहार से एक महीने पहले अनावरण करने की उम्मीद होती है, जिसे देखते हुए करोड़ों भारतीय करोड़ों खर्च करते हैं।